Istorik Kliyan:
Akòz chanjman nan mache lokal la ak ajanda politik la, kliyan Tik yo te fè fas ak gwo difikilte pou resevwa machandiz nan yon sèten peryòd. Pou reponn a ijans sa a, kliyan yo te mande nou pou nou ranvwaye chajman an epi chèche solisyon fleksib pou soulaje presyon yo.
Solisyon TP:
Nou te byen konprann defi kliyan an epi nou te kowòdone byen vit anndan konpayi an pou nou te ka ba li sipò.
Depo machandiz prepare yoPou machandiz ki fin pwodui e ki pare pou anbake, nou deside estoke yo tanporèman nan depo TP pou nou ka pwoteje yo epi tann plis enstriksyon nan men kliyan yo.
Ajisteman plan pwodiksyon anPou kòmand ki poko antre an pwodiksyon, nou te ajiste orè pwodiksyon an imedyatman, nou te ranvwaye tan pwodiksyon ak livrezon an, epi nou te evite gaspiyaj resous ak akimilasyon envantè.
Repons fleksib pou bezwen kliyan yo:Lè kondisyon mache yo te amelyore piti piti, nou te byen vit kòmanse aranjman pwodiksyon pou satisfè bezwen anbake kliyan yo epi asire ke machandiz yo te ka delivre san pwoblèm pi vit posib.
Plan sipòEde kliyan yo analize sitiyasyon mache lokal la, rekòmande modèl ki vann cho nan mache lokal la bay kliyan yo, epi ogmante lavant yo
Rezilta yo:
Nan moman kritik kote kliyan yo t ap fè fas ak difikilte espesyal, nou te demontre yon wo nivo fleksibilite ak responsablite. Plan livrezon ajiste a pa sèlman pwoteje enterè kliyan yo epi evite pèt nesesè, men tou li te ede kliyan yo diminye presyon operasyonèl. Lè mache a te refè piti piti, nou te byen vit rekòmanse apwovizyonman epi nou te fini livrezon an alè, pou asire bon pwogrè pwojè kliyan an.
Kòmantè Kliyan:
"Pandan peryòd espesyal sa a, repons fleksib ou ak sipò fèm ou te touche m anpil. Non sèlman ou te konprann difikilte nou yo nèt, men ou te pran inisyativ pou ajiste plan livrezon an, sa ki te ban nou anpil èd. Lè kondisyon mache a te amelyore, ou te reponn byen vit a bezwen nou yo epi ou te asire pwojè a te byen pwogrese. Lespri koperasyon sa a se yon bagay admirab. Mèsi pou sipò TP a, epi n ap kontinye travay ansanm nan lavni!"
